Schnelle Lieferung
Bei Lovauto bieten wir Ihnen 2 Versandarten an: Lieferung nach Hause mit DPD Predict und kostenlose Lieferung nach Hause mit Chronopost, ausschließlich für Schneesocken.
Wir liefern in ganz Deutschland. (In Bergregionen und auf Inseln können zusätzliche Versandkosten anfallen).
DPD
Kostenpflichtige Lieferung nach Hause oder ins Büro, in ganz Deutschland.
DPD ist ein Lieferservice mit Terminvereinbarung: Nach dem Versand werden Ihnen per SMS Liefertage und Zeitfenster vorgeschlagen. (Daher ist es wichtig, bei der Bestellung Ihre Handynummer korrekt anzugeben) Hinweis: Ohne Antwort auf die SMS/E-Mails des Dienstes erfolgt die Lieferung standardmäßig zwischen 8 und 18 Uhr.
Wichtig!
DPD verwendet für die Lieferung die vollständige Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Bei einer Adressänderung (insbesondere der Postleitzahl) erfolgt die Lieferung standardmäßig zwischen 8 und 18 Uhr.
Wie funktioniert es?
- Die Angabe einer Mobilfunknummer ist unbedingt erforderlich.
- Wählen Sie bei der Bestellung im Schritt der Versandauswahl die DPD-Lieferung im Zeitfenster und schließen Sie Ihre Bestellung ab.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine SMS mit Vorschlägen für Liefertage und Zeitfenster (3-Stunden-Intervalle).
- Sie wählen den passenden Vorschlag und antworten per SMS (Kosten je nach Anbieter) oder auf der DPD-Website für weitere Optionen (andere Termine/Zeitfenster, andere Adresse, Paketshop je nach Eignung der Bestellung, Nachbar oder DPD-Depot).
- Am geplanten Liefertag erhalten Sie eine SMS, die Sie an das gewählte Zeitfenster erinnert.
Lieferzeiten
- Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, ohne Samstag, Sonntag und Feiertage. (Achtung: Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt, die Produktionszeit kommt zur angegebenen Lieferzeit hinzu.)
- Unverbindliche Richtwerte, nicht garantiert.
- Eine Verzögerung gegenüber diesen üblicherweise beobachteten Lieferzeiten begründet keinen Anspruch auf Entschädigung.
Chronopost
Kostenlose Lieferung nach Hause, ausschließlich für Schneesocken.
Unsere Bestellungen werden werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bestellungen, die am Freitag nach 11 Uhr, am Samstag oder am Sonntag eingehen, werden ab Montag bearbeitet.
Wie funktioniert es?
- In der Regel wird Ihnen das Paket persönlich übergeben. Sie bestätigen den Empfang durch Ihre Unterschrift auf dem Lieferschein des Chronopost-Zustellers. Auch ein anderes Mitglied Ihres Haushalts kann das Paket für Sie entgegennehmen.
- Bei Abwesenheit fragt Chronopost einen Nachbarn, ob er das Paket annehmen kann. Ist kein Nachbar erreichbar, bringt Chronopost das Paket zurück ins Depot (Verteilzentrum) und wartet auf weitere Anweisungen des Empfängers für einen zweiten Zustellversuch.
- Benachrichtigungskarte: Konnte das Paket nicht direkt an den Empfänger übergeben werden, hinterlässt der Chronopost-Zusteller eine Benachrichtigung mit den wichtigsten Informationen, etwa Name und Adresse des Nachbarn, der das Paket angenommen hat, sowie den Möglichkeiten zur Vereinbarung einer neuen Zustellung.
Lieferzeiten
- Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, ohne Samstag, Sonntag und Feiertage.
- Unverbindliche Richtwerte, nicht garantiert.
- Eine Verzögerung gegenüber diesen üblicherweise beobachteten Lieferzeiten begründet keinen Anspruch auf Entschädigung.